Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für B2B-Kunden

Ein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht nicht, da unser Angebot sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Rückgaberecht für Musterbestellungen aus dem Online-Shop

Über unseren Online-Shop können ausschließlich Muster bestellt werden. Damit Sie unsere Werbeartikel vor einer Firmenbestellung in Ruhe prüfen können, gewähren wir auf alle Musterbestellungen ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht von 100 Tagen ab Erhalt der Ware.

So einfach funktioniert die Rückgabe: Jeder Musterbestellung liegt ein Rücksendeschein bei. Senden Sie die Muster innerhalb von 100 Tagen einfach damit an uns zurück – eine vorherige Ankündigung ist nicht erforderlich, und die Rücksendekosten übernehmen wir. Die Muster müssen sich in unbenutztem Zustand befinden und sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Stornierung der Rechnung: Ihre Musterbestellung liefern wir auf Rechnung mit 100 Tagen Zahlungsziel. Nach Eingang Ihrer Rücksendung stornieren wir die Rechnung vollständig – es entstehen Ihnen keine Kosten. Sollten Sie die Rechnung bereits beglichen haben, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Aufträge außerhalb des Online-Shops

Individuell bedruckte oder personalisierte Werbeartikel werden nicht über den Online-Shop bestellt, sondern klassisch über Anfrage, Angebot und Auftragsbestätigung abgewickelt. Für diese Aufträge besteht kein Rückgaberecht, da die Ware speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt wird. Ihre Rechte aus dem gesetzlichen Gewährleistungsrecht bleiben davon unberührt; abweichende Regelungen können individuell schriftlich vereinbart werden.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Journext GmbH
Telefon: 0351-41899027
E-Mail: info@yes-piece.de

Stand: Juli 2026